Terma dan Syarat WengToto – Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh WengToto melalui laman web rasmi kami di wengtoto.vu atau melalui aplikasi mudah alih kami, anda dengan ini bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan WengToto ("Platform", "kami"). Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

Terma ini hendaklah dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Panduan Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan WengToto.

Untuk layak menggunakan perkhidmatan WengToto, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan platform.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi dan bukan atas nama orang lain atau entiti perniagaan.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri yang dikuatkuasakan oleh mana-mana badan berkenaan.
• Tidak diharamkan oleh undang-undang tempatan anda daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Menggunakan maklumat peribadi yang benar dan boleh disahkan semasa pendaftaran.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun WengToto pada satu-satu masa. Pembukaan berbilang akaun dengan identiti yang sama atau berbeza adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius terma ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) yang sah.
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan umur.
• Alamat e-mel aktif yang anda miliki.
• Nombor telefon mudah alih Malaysia yang berdaftar atas nama anda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. WengToto tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tidak sah ke akaun anda yang berpunca dari kecuaian anda sendiri dalam melindungi maklumat log masuk.

WengToto menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan dipercayai termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pindahan bank tempatan. Semua kaedah pembayaran ini diproses melalui saluran yang dilindungi penyulitan penuh.

Syarat-syarat berkaitan deposit adalah seperti berikut:

• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan akaun yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Penggunaan akaun pihak ketiga untuk deposit adalah dilarang sama sekali.
• Deposit minimum adalah RM10 bagi setiap transaksi.
• WengToto berhak meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC.
• Sebarang deposit yang disyaki berpunca dari aktiviti haram akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan.

Kemenangan yang diperoleh melalui permainan yang sah di WengToto boleh dikeluarkan tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengesahan identiti (KYC) akaun anda mesti telah selesai sepenuhnya.
• Sebarang syarat pertaruhan yang berkaitan dengan bonus yang digunakan mesti dipenuhi terlebih dahulu.
• Pengeluaran mesti dilakukan ke akaun yang sama dengan yang digunakan untuk deposit.
• Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap permintaan.
• Had pengeluaran harian dan bulanan terpakai dan boleh disemak di halaman Pengeluaran kami.

WengToto memproses majoriti permintaan pengeluaran dalam tempoh satu hingga tiga jam pada hari perniagaan. Permintaan yang memerlukan semakan tambahan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal perkhidmatan pembayaran.

WengToto menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Syarat pertaruhan (rollover) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran wang bonus dibenarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.
• WengToto berhak membatalkan bonus sekiranya terdapat petanda penyalahgunaan atau penipuan.
• Semua promosi mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dan akan tamat secara automatik selepas tarikh luput.

Untuk maklumat terkini mengenai promosi yang sedang berjalan, lawati halaman Promosi kami. Syarat khusus bagi setiap promosi dinyatakan secara terperinci di halaman tersebut.

Semua permainan yang ditawarkan di platform WengToto dikendalikan mengikut peraturan khusus masing-masing yang boleh didapati dalam antara muka permainan berkenaan. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua permainan adalah:

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, WengToto akan membuat keputusan berdasarkan rekod yang ada pada sistem kami.
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan.
• WengToto berhak menangguhkan atau membatalkan sebarang permainan sekiranya berlaku keadaan luar biasa atau kegagalan teknikal yang serius.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang alat yang direka untuk mendapat kelebihan tidak adil adalah dilarang sepenuhnya.

Semua ahli WengToto dikehendaki berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform kami. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Menggunakan bahasa yang kasar, mengancam atau bersifat mengganggu terhadap pemain lain atau kakitangan WengToto.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Melakukan atau cuba melakukan sebarang bentuk penipuan, penggodaman atau manipulasi sistem.
• Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang WengToto kepada orang awam.

WengToto berhak mengambil tindakan segera termasuk amaran, penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun bagi mana-mana pengguna yang melanggar peraturan tingkah laku ini.

WengToto berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyoran atau bukti penipuan atau aktiviti haram.
• Kegagalan untuk memenuhi keperluan pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penutupan akaun sendiri oleh pemain atas sebab permainan bertanggungjawab.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut.

Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan WengToto. Sebarang baki yang ada pada akaun anda pada masa penutupan akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi, melainkan penutupan adalah disebabkan oleh pelanggaran terma yang melibatkan aktiviti haram.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, WengToto tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan atau masa henti platform yang di luar kawalan kami.
• Kerugian permainan yang berlaku secara sah mengikut peraturan permainan yang ditetapkan.
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian dalam melindungi maklumat log masuk anda.
• Kegagalan peralatan atau perisian pada pihak pengguna yang menjejaskan pengalaman bermain.
• Perubahan kadar pertukaran mata wang atau yuran yang dikenakan oleh pihak bank anda.

WengToto mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi semua ahli. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpulkan, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

Secara ringkasnya, kami berkomitmen untuk:

• Tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.
• Menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data semasa penghantaran.
• Menyimpan data anda dengan selamat dan mengehadkan akses hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa.
• Memberikan anda hak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda.

Untuk maklumat lengkap mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi WengToto.

WengToto berhak meminda, mengubah atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini Terma dan Syarat akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai. Penggunaan berterusan platform WengToto selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan WengToto melalui live chat kami yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.